Zoeken

Niet thuis bij bezorging

Ben je onverwacht niet thuis op het moment van bezorging, dan nemen wij de fiets weer mee terug. Eén dag na de eerste bezorgpoging nemen we contact met je op en maken we een nieuwe afspraak. Wil je de fiets bij de buren laten afleveren? Houd er dan rekening mee dat we dit uit veiligheidsoverwegingen alleen doen als dit vooraf wordt aangegeven. Ook kunnen we het zadel en stuur dan niet op de voor jou gewenste hoogte afstellen.

Kan ik mijn bezorgafspraak wijzigen?

Komt de dag of de tijd van het aflevermoment toch niet uit? Dan kan je deze eenvoudig wijzigen via je Bestelstatus.